Katalog

Sektor jasa memiliki peranan yang penting dalam perkembangan ekonomi di berbagai negara, salah satu sektor jasa yang berkembang adalah sektor jasa pendidikan. Pendidikan Tinggi merupakan salah satu bagian dari sektor jasa pendidikan. Sektor Pendidikan Tinggi mengalami perkembangan yang semakin meningkatkan persaingan dalam dunia pendidikan, hal ini menyebabkan perlunya dilakukan analisis dan pembelajaran mengenai students satisfaction dan loyalty dalam pendidikan tinggi.