Katalog

Pada dasarnya perkembangan rumah makan tradisional, diiringi dengan perkembangan perilaku konsumen yang semakin modern. Di lain pihak perubahan permintaan terhadap suatu barang maupun jasa kian pesat. Kebutuhan konsumen cepat berubah sehingga memunculkan situasi bisnis yang semakin dinamis. Perubahan lingkungan bisnis yang dinamis menuntut perusahaan untuk bertindak cepat dan tepat agar perusahaan dapat menjaga kepercayaan konsumen yang berdampak pada terwujudnya kepuasan hingga terciptanya loyalitas konsumen.