Katalog

Implementasi Balanced Scorecard dalam suatu organisasi memerlukan serangkaian langkah dan persiapan, antara lain perumusan, identifikasi key performance indicator (KPI), penetapan tujuan, tolok ukur dan nilai sinyal, serta finalisasi desain tampilan Balanced Scorecard. Alat penilaian kinerja Balanced Scorecard adalah pendekatan komprehensif untuk menilai kinerja. Pendekatan ini mengevaluasi kinerja terhadap serangkaian indikator kinerja bawaan berdasarkan pengembangan visi dan strategi. Balanced Scorecard terutama melakukan penilaian kinerja dari empat aspek: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Pada hakekatnya, jika suatu lembaga memiliki keempat perspektif tersebut, maka penilaian kinerja suatu lembaga dapat dilakukan dengan menggunakan konsep balanced scorecard.