Manajemen Pelayanan Publik

Efisiensi dan Responsivitas Birokrasi


Buku ini menyajikan panduan komprehensif bagi para pembaca yang tertarik untuk memahami dan mengimplementasikan konsep dan tata kelola pelayanan publik yang efektif dalam memperkuat dan membangun birokrasi yang sesuai dengan visi misi.
Dalam buku ini, kami akan menjelajahi pengertian dan konsep efisiensi birokrasi, tantangan dan hambatan pada proses birokrasi, termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi keterlambatan kinerja birokrasi, serta elemen-elemen yang terdapat pada birokrasi, inovasi dan stabilitas pada birokrasi perlu sekiranya untuk siap menghadapi segala perubahan. Buku ini juga akan membahas metode-metode apa saja yang dapat digunakan dalam melakukan pengukuran serta evaluasi responsibilitas birokrasi.

Karya

Dr. Nur Ilmiah Rivai, S.IP., M.Si
Jemi Pabisangan Tahirs, SE., M.M
Bukhari Muslim, SE., M.Si
Zakiyudin Fikri, S.I.P., M.I.P

ISBN978-623-8328-56-7
PenerbitLiterasi Nusantara Abadi Grup
Halamanvi + 166
Harga

Rp 124.000