Katalog

Perkembangan era globalisasi dan transformasi digital telah membawa perubahan besar dalam cara perusahaan memahami pasar, membangun hubungan dengan konsumen, serta menyusun strategi bersaing. Pemasaran tidak lagi sekadar aktivitas menjual produk, melainkan proses terintegrasi yang melibatkan perencanaan, riset, analisis perilaku konsumen, pengelolaan kepuasan pelanggan, hingga evaluasi kinerja pemasaran secara berkelanjutan. Oleh karena itu, pemahaman yang komprehensif mengenai manajemen pemasaran menjadi kebutuhan mendasar bagi mahasiswa, akademisi, maupun praktisi bisnis. Buku ini disusun secara sistematis mulai dari konsep dasar manajemen pemasaran, perencanaan pemasaran, kepuasan pelanggan, riset pemasaran, perilaku konsumen, pemasaran produk dan jasa, segmentasi, targeting dan positioning, strategi harga, promosi, hingga strategi bersaing di pasar. Setiap bab dirancang untuk memberikan pemahaman teoritis sekaligus gambaran praktis agar pembaca mampu mengaplikasikan konsep yang dipelajari dalam konteks nyata.