Katalog

Buku yang berjudul "Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik," adalah sebuah karya yang hadir sebagai panduan penting bagi para pembaca yang tertarik dalam menggali pemahaman mendalam tentang manajemen dalam konteks sektor publik. Organisasi publik memiliki peran yang sangat vital dalam memenuhi kebutuhan masyarakat dan membentuk tatanan sosial yang lebih baik. Oleh karena itu, manajemen yang efisien dan efektif di sektor ini adalah kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan dalam meningkatkan kinerja organisasi publik.

Dalam bab-bab yang terstruktur dengan baik, pembaca akan dibawa dalam perjalanan yang menyeluruh, mulai dari pemahaman konsep dasar manajemen pelayanan publik hingga isu-isu kontemporer yang relevan dalam konteks pengembangan organisasi publik. Buku ini mencakup beragam topik seperti perencanaan strategis, pengukuran kinerja, inovasi dalam pelayanan publik, dan kepemimpinan organisasi sektor publik.