Katalog

Dalam era transformasi sistem kesehatan dan digitalisasi layanan, institusi penyedia layanan kesehatan dihadapkan pada tuntutan untuk tidak hanya unggul dan mengedepankan kualitas klinis tetapi juga harus mampu membangun strategi pemasaran yang profesional, etis, dan mengerti akan kebutuhan masyarakat. Pemasaran jasa kesehatan tidak lagi semata mata dimaknai sebagai kegiatan promosi, melainkan upaya strategis dalam membangun kepercayaan publik sebab tindakan medis erat kaitannya dengan risiko tinggi karena menyangkut keselamatan pasien. Buku ini hadir dengan memadukan kajian konseptual dan praktik lapangan sehingga pembahasan yang ada di dalamnya tidak hanya bersifat teoritis tetapi juga aplikatif. Penyusunan buku ini ditujukan bagi mahasiswa, akademisi, para profesional manajerial hingga praktisi kesehatan.