Buku ini diharapkan dapat memenuhi ketiadaan bahan ajar dalam memberikan informasi dan pemahaman secara lengkap mengenai pengertian, macam, tujuan, dan kasus dari operasional perbankan syariah sehari-hari secara teoritis dan praktis. Buku ini menggunakan pendekatan aplikatif dalam menyajikan materi- materinya berbasis silabus.
Kata Pengantar — iii
Daftar Isi — v
BAB I STRATEGI OPERASI PERBANKAN SYARIAH
PADA LINGKUNGAN GLOBAL — 1
Model Strategi Operasi — 1
Strategi Bisnis dan Strategi Perusahaan — 2
Analisis Lingkungan Eksternal dan Internal — 2
Misi Operasi — 3
Keunggulan Khusus — 3
Sasaran Operasi — 4
Kebijakan Strategi Operasi — 5
Taktik dan Hasil — 6
Reaksi Terhadap Faktor Eksternal — 6
Keputusan Manajemen Operasi — 7
Penerapan Strategis — 8
Tingkat Efektivitas Operasi — 8
Soal Latihan — 9
BAB II TEKNIK PERAMALAN — 11
Pengertian Peramalan — 11
Sumber Analisa Peramalan — 11
3 Macam Pengaruh yang Dapat Mengakibatkan Fluktuasi
Penjualan — 11
Pendekatan Peramalan — 12
Metode Kualitatif — 12
Metide Kuantitatif — 12
Soal Latihan — 26
BAB III LOKASI USAHA — 29
Metode Evaluasi dalam Penentuan Alternaitf Lokasi — 30
Metode Pemeringkatan Faktor (Factor-rating method) — 30
Analisis Titik Impas Lokasi (Locational break-event analysis) — 31
Metode Pusat Gravitasi (Center of gravity method) — 33
Model Transportasi (Transportation Model) — 35
Metode Vogel’s Approximination (VAM) — 38
Soal Latihan — 40
BAB IV DESAIN FASILITAS DAN LAYOUT (TATA
LETAK) — 43
Desain Fasilitas — 43
Layout (Tata Letak) — 45
Layout Orientasi Proses — 47
Layout Orientasi Produk — 53
Layout Posisi Tetap — 58
Layout Kantor — 59
Layout Toko Retail — 59
Layout Gudang — 59
Metode Analisis Layout — 61
Latihan Soal — 63
BAB V SUMBER DAYA MANUSIA DAN
DESAIN KERJA — 65
Strategi SDM untuk Keunggulan Bersaing — 65
Desain Kerja — 65
Modal Penugasan — 66
Soal Latihan — 68
BAB VI PENETAPAN HARGA PRODUK PERBANKAN
SYARIAH — 69
Definisi Harga — 69
Konsep Pricing — 70
Metode Cost of Funds Bank — 71
Metode Biaya Dana Rata-Rata Historis — 71
Metode Biaya Dana Rata-Rata Tertimbang — 73
Metode Biaya Marginal/Incremental — 76
Soal Latihan — 78
BAB VII KESEHATAN BANK — 79
CAMEL — 80
Metode CAMEL — 85
Metode RGEC — 93
Soal Latihan — 100
BAB VIII MODEL ANTRIAN — 101
Teori Antrian — 101
Populasi dan Cara Kedatangan Pelanggan — 103
Sistem Pelayanan Antrian — 110
Ketersediaan Pelayanan — 113
Biaya Antrian — 114
Model Antrian — 115
Mengelola Antrian Pendekatan Kualitatif — 119
Soal Latihan — 121
BAB IX ALAT BANTU PENGAMBILAN
KEPUTUSAN — 123
Tipe Keputusan — 123
Unsur-Unsur Pengambilan Keputusan — 124
Dasar-Dasar Pengambilan Keputusan — 124
Proses Pengambilan Keputusan — 124
Pohon Keputusan — 125
Elemen Keputusan — 128
Alat Bantu Pengambilan Keputusan — 129
Teknik Penyelesaian Pengambilan Keputusan untuk Kondisi
Berisiko — 129
Keputusan dalam Suasana Berisiko — 129
Pengambilan Keputusan untuk Kondisi Tidak Pasti — 132
Pengambilan Keputusan untuk Kondisi Pasti — 135
Pengambilan Keputusan untuk Kondisi Konflik — 138
Soal Latihan — 147
DAFTAR PUSTAKA — 149
BIOGRAFI PENULIS — 151
Ulasan
Belum ada ulasan.