Hukum Perlindungan Konsumen

Pertumbuhan industri Indonesia terjadi dengan pesat di tengah arus perdagangan yang semakin maju. Perkembangan teknologi informasi yang juga sangat pesat telah memunculkan gaya baru dalam sistem perdagangan. Selain itu, proses penyelesaian sengketa juga harus mengikuti perkembangan yang ada. Dalam kegiatan jual beli terkadang salah satu pihak ada yang dirugikan, terutama pihak konsumen. Oleh karena hal tersebut, di Indonesia dikeluarkan hukum perlindungan konsumen. Tidak sedikit masyarakat Indonesia yang kurang mengerti pentingnya hukum perlindungan konsumen, terutama untuk kegiatan jual beli.
Dalam buku ini akan membahas beberapa hal pokok terkait perlindungan konsumen, seperti hak dan kewajiban pelaku usaha serta tugas dan wewenang lembaga perlindungan konsumen. Selain bahasan utama tersebut, dipaparkan pula seputar sengketa konsumen, perlindungan konsumen di Indonesia, dan prinsip-prinsip perlindungan konsumen.

Daftar Isi

Prakata
Daftar Isi
 
BAB I
TINJAUAN UMUM: PERLINDUNGAN KONSUMEN
BAB II
KONSUMEN DAN HUKUM
PERLINDUNGAN KONSUMEN
Definisi Konsumen
Sejarah Perlindungan Konsumen
Hukum Perlindungan Konsumen 
BAB III
HAK DAN KEWAJIBAN KONSUMEN 
Hak Konsumen dalam Perspektif Internasional 
Organisasi Konsumen Internasional 
Hak dan Kewajiban Konsumen dalam Perspektif UUPK 
BAB IV
PRINSIP-PRINSIP PERLINDUNGAN KONSUMEN 
Prinsip Tanggung Jawab Berdasarkan Kelalaian
Prinsip Tanggung Jawab Berdasarkan Wanprestasi 
Prinsip Tanggung Jawab Mutlak 
Prinsip Tanggung Jawab Praduga 
BAB V
KEDUDUKAN KONSUMEN 
Let The Buyer Beware
The Due Care Theory
The Privity Of Contact 
BAB VI
ASAS KONTRAK JUAL BELI 
Asas Kebebasan Berkontrak 
Asas Konsensualitas
Asas Pacta Sunt Servanda 
Asas Iktikad Baik 
Asas Kepatutan 
Asas Main Hakim Sendiri 
BAB VII
PROBLEMATIKA HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN 
Iklan 
Iklan Keuangan 
Keamanan Pangan
Pernyataan Halal Pada Produk
BAB VIII
SENGKETA KONSUMEN 
Pengaturan Sengketa Konsumen 
Pihak-Pihak dalam Sengketa Konsumen
Bentuk Penyelesaian Sengketa Konsumen
BAB IX
HAK DAN KEWAJIBAN PELAKU USAHA
Definisi Pelaku Usaha 
Tanggung Jawab Pelaku Usaha 
Larangan bagi Pelaku Usaha 
Penegakan Hukum Persaingan Usaha 
BAB X
LEMBAGA PERLINDUNGAN KONSUMEN 
Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) 
Lembaga Perlindungan Konsumen
Swadaya Masyarakat (LPKSM) 
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) 

Daftar Pustaka 
Profil Penulis